El mejor jefe del mundo

“Friends joke with one another. ‘Hey, you’re poor.’ ‘Hey, your mom’s dead.’ That’s what friends do”:  las relaciones de Michael

Michael ha formado con Dwight, Jim y Pam su pequeña familia. Dwight Schrute (Rainn Wilson), es el asistente de Michael, aunque él insiste en llamarse a sí mismo su manager. Su identidad gira en torno a la competencia y la autoridad, valores que lleva al extremo hasta volverse cómico. Hombre particular, estricto y socialmente torpe, la vida de Dwight se rige por reglas inflexibles, ideales de productividad y una visión castrense del mundo. Idolatra a Michael. La dinámica entre ambos es una parodia del poder y la subordinación: Michael necesita admiración y Dwight necesita un líder. Cuando el jefe toma la mala decisión de comprar una casa con una hipoteca de treinta años, Dwight acepta dejar su granja de remolachas para alquilarle el cuarto extra y ayudarlo con los pagos. Con el tiempo, su relación evoluciona hacia una amistad sincera, donde Dwight empieza a ser reconocido por su lealtad y compromiso. 

Pam Beesly (Jenna Fischer) es el personaje más sensible y complejo de The Office. En la superficie, Pam representa a una recepcionista atrapada en el típico trabajo mediocre que sueña con tener una vida distinta. En un rol cómplice con el espectador, ella va en busca de chismes entre los empleados de la oficina y mira a la cámara como si estuviera riéndose con una amiga cuando ocurren momentos disruptivos o impactantes. Su arco transita un notable crecimiento personal. 

Pam desarrolla con su jefe una relación fraternal. Cuando descubre que Michael está saliendo con su madre, le ordena que termine con ella. Michael, rebelde e indignado reacciona: “¿Sabes qué? ¡Voy a empezar a salir con ella aún más!”. Pese a que sus pedidos absurdos la incomodan constantemente, Pam lo percibe como alguien necesitado de afecto, y suele ser la primera en empatizar con él. La profunda conexión que existe entre ambos se revela en el episodio Goodbye, Michael (T7E22). Michael no quiere llorar y se va sin despedirse de nadie. Ya en el aeropuerto, con las cámaras lejos y los micrófonos apagados, Pam lo alcanza justo antes de que tome su avión. No se oye ningún diálogo, pero a la distancia, los vemos abrazarse como lo que han sido durante mucho tiempo: familia. 

Jim Halpert (John Krasinski), vendedor carismático e ingenioso, aparenta ser el más sensato de Dunder Mifflin Scranton. Su lugar en la serie es el del observador. Mira a cámara con resignación, se burla de los comportamientos absurdos de sus compañeros y actúa como el representante del espectador en la serie. 

Jim se transforma cuando no está Michael – dice Pam (T02E03) –  y puede convertir a la oficina en unos juegos olímpicos o una mesa de lectura para el manuscrito secreto de la novela policial “Medianoche Amenazadora” que Michael escribió con él mismo como protagonista y sus empleados de personajes secundarios. Jim representa el contrapunto racional frente al caos de Michael. Lo observa con ironía, pero también lo compadece y ayuda cuando debe tomar decisiones o necesita consejos, aunque solo sea para reírse de él o sacar algún provecho. En ocasiones, Jim encuentra en Michael un cómplice, alguien a quien confesarle sus sentimientos por Pam o pedir consejos. Es solo entonces cuando el despistado jefe se sitúa en un rol paternal que Jim agradece profundamente. En Goodbye Michael Jim se da cuenta de que Michael planea irse un día antes de lo acordado para no llamar la atención, por eso se acerca a su oficina y tienen una emotiva conversación. Aunque no lo dice explícitamente, sabe que no volverá a verlo, por lo que, antes de irse, observa a su jefe y le confiesa: “Te voy a extrañar mucho. No puedo decirte en serio todo lo que significás para mí. No hoy. Tal vez mañana”. 

“I am running away from my responsibilities. And it feels good.”:  Un gran vendedor de papel
Si bien Michael es un pésimo jefe y nadie se explica del todo cómo llegó a su puesto de trabajo, es un error pensar que no es bueno en lo que hace. Cuando Jan, su superior, lo lleva a un encuentro con un cliente muy importante (T02E07), Michael propone ir a un bar mexicano. Allí bebe con su cliente, le hace bromas absurdas y se gana su confianza hasta que cierran el trato. En la temporada 5, Michael se harta de Dunder Mifflin y de la falta de respeto que recibe como gerente, renuncia impulsivamente y decide fundar su propia empresa: la “Michael Scott Paper Company”. En esta decisión lo acompañan Pam, que deja su trabajo como recepcionista para reinventarse, y Ryan, un pasante, que intenta redimirse tras haber sido despedido por fraude. Al principio, el proyecto parece un fracaso: trabajan desde un pequeño depósito dentro del edificio de la papelera original, no tienen estructura ni experiencia empresarial y Michael improvisa las ventas. A pesar de las pésimas expectativas, los tres logran triunfar cuando Michael usa su talento de vendedor para robarle clientes a Dunder Mifflin, ofreciendo precios más bajos y relaciones más cercanas. En poco tiempo, la empresa improvisada se vuelve una amenaza real y Dunder Mifflin termina comprando la Michael Scott Paper Company solo para eliminar la competencia y recuperar a Michael, quien demostró ser realmente un gran vendedor de papel.